2021年12月3日，天津市靜海區夏泰園小區13號樓2門102的熱用戶給天津公司送來一封感謝信，感謝運行部冬平園運行所員工王長青同志提供的熱情周到的服務。 　　熱用戶在信中寫到：2021年供暖期到來后，家中的暖氣片一點都不熱，王長青師傅積極維修后便能正常供熱。還有一次由于室外的閥門故障，王長青師傅冒著嚴寒大雪，連衣服都濕透了也無暇顧及，在第一時間修復了故障，恢復了正常供熱。 　　王長青同志認真、熱情的服務深深感動了熱用戶，為其全心全意為用戶辦事的精神所感動，特送來感謝信，以表達感激之情。盡管感謝信只有短短的幾百字，但字里行間無不透露著用戶對天津公司及工作人員服務的認可。一聲感謝，是對天津公司服務工作的肯定，更是進一步服務好用戶的動力，在榜樣的照耀下，天津公司將繼續努力，以更加優質的服務撰寫新的服務篇章。