2019年11月14日，天津市委第五巡回指導組組長閆英霞一行到天津市恒源熱力有限公司檢查指導工作。靜海區城管委主任曹金波、供熱辦主任孫耀學、靜海鎮鎮長楊貴明、東城區街道辦主任許子新、天津公司總經理尚緒全陪同。         閆英霞一行深入到海馨園小區的居民家中，實際了解居民家中供熱情況。在11號樓1門102居民胡大娘家，閆組長一邊查看溫度表，一邊與住戶親切交談，了解供暖情況并爭征求意見和建議。得知胡大娘對供暖很滿意后，閆組長指出供熱工作涉及民生，市委市政府高度重視，做好供熱服務是建設和諧宜居之都的重要保障，要求天津公司繼續再接再厲，讓千家萬戶溫暖度冬。
       天津公司總經理尚緒全介紹了供熱運行和保障情況。本供熱季前，天津公司對供熱設施設備隱患進行了全面消隱改造，公司客服平臺供熱服務熱線作為咨詢、報修平臺，全天24小時為居民提供優質、高效的服務；成立應急搶險隊為供熱突發事故保駕護航。尚總表示，天津公司一定按照市委市政府的指示，全心全意做好為人民供熱服務工作。