本次會議旨在為全面實現“安全供熱、價值供熱、智能供熱、和諧供熱”制定措施、明確任務。
　　會上,經理助理祝永明做供熱開栓動員報告，營業部長馮瑩、運行部長張世振做發言，匯報目前各項工作開展情況，副總經理呼日濤、經理助理鄭春燕也就供熱工作進行了發言，會議最后總經理尚緒全從：1、多舉措，科技護佑保安全；2、敲警鐘，擇優上崗創佳績；3、暖人心，優質服務真情在。三個方面對廣大員工提出了新的工作要求，布置了新任務，號召全體干部職工統一思想、認清形勢、開拓進取積極作為，在思想上堅定信心不低頭。他提出，要不斷提高窗口辦事效率，落實首問責任制，全心全意為用戶服務。
　　在聽取了我公司供熱開栓準備情況匯報后，區城管委書記羅松新對我公司近幾年來的供熱工作進行了肯定，他指出，供暖涉及千家萬戶，關乎百姓冷暖，是政府責任所系、企業使命所在，必須精心安排、同心協力，全力以赴做好城市供熱工作，確保讓群眾住上暖屋子。要保證優質供熱，全面做好設備檢修、隱患排查等準備工作，確保11月1日前安全開栓供熱；在開栓后，要立即對轄區供熱系統運行情況進行檢查，確保居民室溫達標；要提升服務品質，做好 24小時服務熱線，確保低溫問題得到及時解決；要做好應急準備，切實提高事故處置能力；要切實負起責任，本著對工作、對社會負責的態度，全力抓好供熱工作，保證供熱安全，保障供熱質量，為廣大市民創造一個溫暖如春的舒適家園，促進我市供熱事業持續健康發展。
　　此次會議為全體職工吹送了新措新風，增強了職工充滿信心加油干的服務意識，全力推動天津公司破冰前行、攻堅克難、提質增效，鼓勵大家繼續以默默無聞地堅守和熱情真摯地服務，帶給用戶溫暖滿意的體驗，營造和諧的供用熱氛圍。